Когато направите поръчка, в рамките на  1-2 часа ще получите имейл с потвърждение.  

Ако не получите  потвърждение на поръчката си или ако не сте сигурни, че поръчката е направена, Вие лесно можете да проверите какъв е нейният статус в секцията  с история на направените поръчки в "Моят zooplus".

Ако не сте регистриран клиент, моля, обърнете се към отдела за обслужване на клиенти.