Вие можете по всяко време да проверите  как се движи доставката на Вашата поръчка, като натиснете линка от съобщението за изпращане или като посетите сайта на компанията, извършваща доставката и въведете номера за проследяване на пратката, изпратен Ви с имейла- потвърждeние. 

Алтернативно можете по всяко време да се информирате относно статуса на Вашата поръчка, като влезете в профила си "моят zooplus" или като обърнете се към отдела за обслужване на клиенти. 

Моля, обърнете внимание: 

Актуализирането на информацията, необходима за проследяване на пратката, може да отнеме известно време.